Articles
Abstract
Axborot asrida ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish orqali mijozlarning xizmat sifati, brend yoki mahsulotlar va hodisalarga bo‘lgan munosabatlarini o‘rganishga asoslangan tadqiqotlar ustunlik qilmoqda. Bunday onlayn sharhlar yordami bilan turli xil sohalarda mijozlarning fikrlarini o‘rganish maqsadida qo‘llanilishi mumkin. Hissiy tahlil qilishda qo‘llaniladigan bir necha yondashuvlar mavud. Ushbu maqolada emotsional-ekspressivlik jihatidan hissiy baho ifodalovchi so‘zlar lug‘atidan foydalangan holda leksikonga asoslangan hissiy tahlil usuli ko‘rib chiqiladi.